0120925185はウォーターサーバーの営業電話という情報があります。
NTTぷららなのでしょうか?
- NTTぷららの営業
- 何回かけてくるつもりだよ
- ぷらら関連であるかの様に名乗りますが↓
- 一切関係ない勧誘電話
などの声が上がっていますがNTTぷららと関係はあるのしょうか?
情報が分かれていますね。
迷惑電話の特徴・2つの対処法を簡単に紹介しています。
サラッとチェックしてみてください。
- 迷惑電話:12種類経験
- 迷惑電話対応:8,400件以上
【0120925185】迷惑電話の特徴
【0120925185】迷惑電話の特徴
- ぷらら25周年だから水を常備しないかという勧誘
- 着信無視してたら10分以上着信のまま
- ぷららには一切関係ありませんとぷららに苦情入れたら言われた
- ウォーターサーバーの営業
- ぷらら内で使える500ポイントとウォーターサーバーの水をくれるとのこと
NTTぷららではなく、他社の可能性もありそうですね。
何か情報をお持ちの方はコメント欄で教えてください。
0120925185へかけ直すべき?
基本的には、知らない電話番号の着信は、
- 電話に出ない
- 履歴ありでも折り返し電話はしない
- 着信拒否
この3つを徹底しましょう。
大事な電話なら留守番電話に残していくはずです。
もし、電話に出てしまった場合は?
知らない電話番号でも出てしまうってことありますよね。
- とっさに反応してしまう
- 迷った挙句に
私はこの2つで電話に出てしまうことが多かったです。
とっさに体が反応すると言いますか・・
相手が誘導尋問的に畳み掛けてきます。
このような場合でも、
相手に構わず、話に割って入りましょう。
営業(勧誘)の電話ですよね?
営業(勧誘)は迷惑です。
特商法はご存じですよね。
お引き取りください。
とハッキリと言ってください。
これで大体の業者は引っ込みます。
特商法とは ?
特商法は特定商取引法と言います。
国民生活センター(引用)によると、
引用の下に要約しいています↓
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、
消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、
業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
引用元:独立法人国民生活センター
特商法を要約すると・・・
あなたがハッキリと営業・勧誘を断っているのに再び勧誘するのは違法ですよ!
違反したら最悪、業務停止命令が出ますからね。
という厳しい罰則が事業者に課せられます。
ハッキリと断るのがポイントです!
中途半端な言葉は営業トークを誘発するだけです!
しつこい時は、消費生活センターへ!
営業・勧誘電話って
しつこい場合が多いですよね。
下記のような場合は、消費生活センターへ電話・相談しましょう。
- 何度もかかってくる
- 詐欺電話なんじゃない?
- 怖い・不安な気持ちがある
- 何か気になる
消費者ホットライン(全国統一番号)
消費者ホットラインとは?
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
消費者庁の公式動画です↓
相談窓口の電話番号は188です。
全国統一番号になります。
どんな人が相談にのってくれるの?
消費者ホットラインでは、消費生活相談員の方が相談にのってくれます。
消費生活相談員は、
国家資格の消費生活相談員資格を持っているプロの方々です。
国家資格の合格率は24%!
安心して相談できそうですね。
相談前に聞かれることは?
初めてだと緊張しますよね。
相談前に、下記の6つを聞かれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 年齢
- 職業
相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
実際に電話しなくても、188を覚えておくだけでも違いますよね。
家族や友人にも教えてあげて下さいね。
0120925185のまとめ
今回の記事をまとめますと、
- NTTぷらら?
- ウォーターサーバーの営業
- 電話に出ない
- 電話に出てしまった場合↓
- 「迷惑です!」はハッキリと
- 特商法で断る
- しつこい場合は↓
- 消費者生活センターへ
- 国家資格保有のプロが対応
- 188(全国統一番号)
以上で今回の記事は終了です。お読みいただきありがとうございました。
あなたの体験談を大募集!
あなたの迷惑電話を教えてください!
- 私はこんな迷惑電話が来た
- 私はこんな断り方をした
- 私はこんな断り方で失敗した
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家族や友達の体験談でも構いません。
是非、コメント欄に気軽に書いてください。
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コメント
コメント一覧 (1件)
検索で辿り着きました。
まさに昨日、全く同じ内容でかかってきました。
恐ろしいのは、必要最小限の範囲にしか伝えていないはずの携帯番号に名指しでかかってきたこと、ぷらら会員であると把握していたこと。
この双方を合わせると、ぷららは直接関係していなくても、ぷららの会員情報が横流しされ、目的外に使われているのではないかという懸念を持っています。
サポートの電話がつながりにくい上にメールでの問い合わせ窓口もないため、bot応答のチャットに経緯を入力して送信しておきましたが、確認してもらえるかどうか。
会員に告知メールを送るシステムはあるのだから、そういうクレームや問い合わせを受けたのなら、(ぷらら自体が無関係ならなおのこと)会員に注意喚起のメールをすべきでは。
なお、私自身はウォーターサーバーの「特典」は「辞退」したものの、ぷららからの電話だと思っていただけに、後で騙されたと知ってショックでした。