関西・中部電力を装った悪質な業者の迷惑電話がしつこいと苦情が上がっています。
個人に電話をかけているようですね。
- 関西・中部電力?
- 電話をとるなり「関西電力の料金プラン·····」と
- ウザい、ウザい、二度とかけるな!
などの声が上がっていますが 関西・中部電力を装った悪質な業者とはどんな会社なのでしょうか?
簡単にまとめていますので、サラっと会社確認してみてください。
迷惑電話対処法も2つ紹介しています。
- 迷惑電話:12種類経験
- 迷惑電話対応:8,400件以上
08002222275はどんな会社?
関西or中部電力と名乗っているようですね。
08002222275で検索しましたが、特定はできませんでした。
迷惑電話の特徴
- 電力会社/電力料金の設定見直し
- 関西電力の料金プラン変更のため
- 中部電力と名前を装う、あやしい電話です
- いたずら電話レベルでかけてくる
- 毎日、2回必ず掛けてきます
- 無言で直ぐに切れた
とにかく怪しくて、マナーのない電話が多いようですね
08002222275へかけ直すべき?
基本的には、知らない電話番号の着信は勧誘や営業の会社だったりするので、
- 電話は出ない
- 折り返し電話はしない
- 着信拒否
この3つを徹底しましょう。
大事な電話なら留守番電話に残していくはずです。
もし、電話に出てしまった場合は?
知らない電話番号でも出てしまうってことありますよね。
- とっさに反応してしまう
- 迷った挙句に
私はこの2つで電話に出てしまうことが多かったです。
とっさに体が反応すると言いますか・・
相手が誘導尋問的に畳み掛けてきます。
このような場合でも、
相手に構わず、話に割って入りましょう。
営業(勧誘)の電話ですよね?
営業(勧誘)は迷惑です。
特商法はご存じですよね。
お引き取りください。
とハッキリと言ってください。
これで大体の業者は引っ込みます。
特商法とは ?
特商法は特定商取引法と言います。
国民生活センター(引用)によると、
引用の下に要約しいています↓
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、
消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、
業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
引用元:独立法人国民生活センター
特商法を要約すると・・・
あなたがハッキリと営業・勧誘を断っているのに再び勧誘するのは違法ですよ!
違反したら最悪、業務停止命令が出ますからね。
という厳しい罰則が事業者に課せられます。
ハッキリと断るのがポイントです!
中途半端な言葉は営業トークを誘発するだけです!
しつこい時は、消費生活センターへ!
営業・勧誘電話って
しつこい場合が多いですよね。
下記のような場合は、
消費生活センターへ電話・相談しましょう。
- 何度もかかってくる
- 詐欺電話なんじゃない?
- 怖い・不安な気持ちがある
- 何か気になる
消費者ホットライン(全国統一番号)
消費者ホットラインとは?
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
消費者庁の公式動画です↓
相談窓口の電話番号は188です。
全国統一番号になります。
どんな人が相談にのってくれるの?
消費者ホットラインでは、消費生活相談員の方が相談にのってくれます。
消費生活相談員は、
国家資格の消費生活相談員資格を持っているプロの方々です。
国家資格の合格率は24%!
安心して相談できそうですね。
相談前に聞かれることは?
初めてだと緊張しますよね。
相談前に、下記の6つを聞かれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 年齢
- 職業
相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
実際に電話しなくても、188を覚えておくだけでも違いますよね。
家族や友人にも教えてあげて下さいね。
まとめ
今回の記事をまとめますと、
- 関西・中部電力を装う業者
- とにかくしつこい
- 電話に出ない
- 電話に出てしまった場合↓
- 「迷惑です!」はハッキリと
- 特商法で断る
- しつこい場合は↓
- 消費者生活センターへ
- 国家資格保有のプロが対応
- 188(全国統一番号)
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- 私はこんな断り方で失敗した
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