コールクラウドのモバサポ電話が怪しい!解約する2つの対処法!

【怪しい!】コールクラウドのモバサポ電話

コールクラウドモバサポとか言って迷惑電話が来たんだけど、怪しくない?

Twitter上では、

  • 保障サービス
  • 安くなる
  • 大手キャリアの会社?

などの声が上がっていますがコールクラウドモバサポとはいったい何でしょうか?

簡単にまとめていますので、サラっと確認してみてください。

迷惑電話遍歴

まずは、会社確認からしていきましょう。

目次

コールクラウドの怪しい会社概要

株式会社コールクラウド
出典:株式会社コールクラウドHP 運営会社

会社概要が怪しい3つ理由

  • 代表取締役の名前がない
  • 従業員数がない
  • 関連会社がない
迷惑電話遍歴

最低でも社長の名前は必要かと・・。

社名 株式会社コールクラウド

設立日 2020年5月25日

資本金 1,000,000円

E-mail info@callcrowd.co.jp

HP https://callcrowd.co.jp

事業内容 アポイント代行/アンケート調査/リスト作成/営業代行

引用元:株式会社コールクラウドHP 運営会社

【国税庁】法人番号

迷惑電話遍歴

とりあえず、実在はするようですね。

法人番号
4430001081546

商号又は名称
株式会社コールクラウド


商号又は名称(フリガナ)
コールクラウド


本店又は主たる事務所の所在地
北海道札幌市中央区大通西9丁目3番地33


最終更新年月日
令和2年5月25日

引用元:国税庁法人番号公表サイト 株式会社コールクラウドの情報

コールクラウドのモバサポって端末保証サービスなの?

コールクラウドのモバイルサポート(端末保証)の詳細がなかなか見つからず上記のツイートの方が電話のやり取りをあげていました。

少しツイートが長いので、下記に7つのやり取りを簡単にまとめました。

やり取り
昼に電話あり

「ご利用中の携帯電話保障サービスの件で」電話した 「コールクラウド」のxxと申しますと来る。

やり取り
暇なので話を聞く

これまでより安く保障受けられて、お値段も安くなるので。

980円ですどうでしょうか?とのこと。

本人情報細かく確認される。

やり取り
決済方法を選ぶように言われる

「キャリア決済」を選ぶ。

やり取り
解約窓口で「契約を無効」にさせろと電話

担当者が折り返すので待ってくれ。と

やり取り
1時間後に折り返し電話あり

決済の取り消しがシステム上できないから返金させてくれ。とのこと

口座も嫌なので郵便為替で

やり取り
返金方法を指定

口座は嫌なので郵便為替で

やり取り
現状(2021/2/3)

返金分の為替を待っている(1~2週間)

決済情報が変更されるかどうか(継続サービスになっている)

録音は持っているので、月末近くで変わっていない場合はまた楽しくなる。

以上が、コールクラウド7つのやり取りでした。

迷惑電話遍歴

詳しくは、ツイートをどうぞ

次の章は、コールクラウドに名前・生年月日を教えてしまった人の声 です↓

コールクラウドに名前・生年月日を教えた人の声

コールクラウドに名前などを教えた人の声
迷惑電話遍歴

個人情報など教えていないあなたも参考にしてみてください。

あなたの家族にかかってくる可能性もあります。

質問:生年月日を伝えた

ID非公開さん

2021/2/7 15:07

1回答

コールクラウドという会社から電話が来ました。
氏名と生年月日だけ伝えてしまいました。
2度目の電話には出ないようにしたのですが、
これは大丈夫なのでしょうか?

携帯電話キャリア・257閲覧

引用元:Yahoo!知恵袋

質問:生年月日を伝えた

fbsさん

2021/1/6 19:39

1回答

突然19時半くらいにauの下請け(コールクラウド)という人から、携帯料金を下げれますよ。


と言った電話が来てその時は何も考えず、名前と生年月日を言ってしまいました。

恐らく詐欺業者だと思うのですがなにか起こりうる実害はありますか?

補足

その後、すぐにショートメールが来てクレジットカードの番号などを登録するように来ました。

もちろんそれは登録していません。

au・1,370閲覧

引用元:Yahoo!知恵袋

質問:生年月日を伝えた

ID非公開さん

2021/1/29 18:52

2回答

至急お願いします!

先程05050500187 株式会社コールクラウドから電話かかってきて突然のことだったのと

若干ノイズがあり応答してしまいauのことや名前や生年月日を答えてしまいました。

もう一度連絡すると言われて切り、しかし2回目の電話は気づかずに出なかったのですが

調べてみたらなんか怪しい会社っぽいのですがどうすれば良いですか?

めちゃくちゃ怖くなってきました

消費者問題・3,250閲覧・500

3人が共感しています

引用元:Yahoo!知恵袋

05050500183はコールクラウドの迷惑電話!2つの対処法を厳選!

質問:auかんたん決済で登録してしまった

かさん

2021/2/20 16:34

1回答

至急お願いしたいです。
母の携帯にコールクラウドという恐らく詐欺会社と思われる携帯から電話が掛かってきて

月々1300円払っている保証が1000円になると言われ、

auかんたん決済で登録までしてしまったそうです。

住所も聞かれて答えてしまったそうです。

母の携帯の過去の決済履歴を見たところ1300円も払っていませんし、詐欺だと思われるのですがどうすればいいでしょうか??

解約のための電話番号が掲載されてますが、それも怪しいため掛けられていません。

直接auに行くのがよいでしょうか?
携帯電話キャリア・288閲覧

引用元:Yahoo!知恵袋

コールクラウドのモバサポ!2つの対処法

コールクラウドのモバサポ!2つの対処法

名前・生年月日などの個人情報を教えてしまった・登録をしてしまったなどの場合は下記の2つの対処法を実践してみてください。

  • コールクラウドへ問い合わせ
  • 消費生活センターへ相談

ここで注意点ですが、

契約・個人情報などを教えてしまったあなたは個人で解決しようとしないことです。

相手が言いくるめてくる可能性もあります。

契約中の携帯会社への問い合わせ・消費生活センターへ相談する事をおすすめします。

特に、契約してしまった人はクーリングオフの対象になるかもしれないので早めに相談しましょう。

この方↓のようにはっきり言える人は少ないんではないでしょうか?

それでは2つの対処法を見ていきましょう。

コールクラウドへ問い合わせ

184非通知

184電話番号のにつけることで相手に非通知で電話ができます。

迷惑電話遍歴

相手もあなたの番号を知っているかと思いますが、
知られたくないですよね。

例えば、この電話番号ですと

184 + 0120981243

ですね。

これであなたの電話番号は相手に分かりません。

相手が非通知着信拒否の設定をしている場合は繋がらないです。

05050500183はコールクラウドの迷惑電話!2つの対処法を厳選!

相手に番号がばれる場合も!?

警察署消防署では184をつけてもあなたの番号・位置情報が分かるようになっています。

迷惑電話遍歴

あなたに危険が迫っていると警察が判断した場合ですね。

以下、警視庁生活安全局地域課からの引用です↓

2 留意事項

(1) 共通事項

「184」を付加して110番通報を行うと、発信番号非通知と同様に位置情報についても非通知となります。

ただし、この場合でも、緊急に位置情報が必要であると判断したとき

(人の生命、身体、自由又は財産の保護を目的とし、危険が切迫していると認められ、通報内容から直ちに位置情報を知ることができないとき)

には、警察において位置情報を取得することがあります。


引用元:警察庁生活安全局地域課 携帯電話、IP電話等からの110番通報における位置情報通知システムの運
用について

怖い・不安な時は、消費生活センターへ!

消費者ホットライン188
独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
迷惑電話遍歴

営業・勧誘電話って怖いですよね。

下記のような場合は、

消費生活センターへ電話・相談しましょう。

  • 何度もかかってくる
  • 詐欺電話なんじゃない?
  • 怖い・不安な気持ちがある
  • 何か気になる

消費者ホットライン(全国統一番号)

消費者ホットライン188
独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等

消費者ホットラインとは?

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。


引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
迷惑電話遍歴

消費者庁公式動画です↓

消費者庁/CAA 消費生活センター紹介動画(30秒編)24万回再生
迷惑電話遍歴

相談窓口の電話番号188です。

全国統一番号になります。

どんな人が相談にのってくれるの?

消費者ホットラインでは、消費生活相談員の方が相談にのってくれます。

消費生活相談員は、

国家資格の消費生活相談員資格を持っているプロの方々です。

迷惑電話遍歴

国家資格の合格率24%!

安心して相談できそうですね。

05050500183はコールクラウドの迷惑電話!2つの対処法を厳選!

相談前に聞かれることは?

迷惑電話遍歴

初めてだと緊張しますよね。

相談前に、下記の6つを聞かれます。

  1. 氏名
  2. 住所
  3. 電話番号
  4. 性別
  5. 年齢
  6. 職業

相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、

氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。

引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
迷惑電話遍歴

実際に電話しなくても、188覚えておくだけでも違いますよね。

家族や友人にも教えてあげて下さいね。

まとめ

今回の記事をまとめますと、

  • コールクラウド
  • モバイルサポート
  • 個人情報は教えない
  • 安易に契約しない
  • 折り返しは184を前に
  • 怖い・不安な場合は
  • 消費者生活センターへ
  • 国家資格保有のプロが対応
  • 188(全国統一番号)

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