PayPayをかたる不審な電話が増えているようです。
CMがとても有名ですが、どうなのでしょうか?
簡単にまとめていますので、サラっと会社確認してみてください。
営業電話が迷惑な人は2つの対処法をチェックしてください。
PayPayをかたる不審な電話に要注意!
公式からも注意喚起が出ていますね。
当社名をかたり、口座情報、名前や生年月日を聞き出す電話が確認されています。
PayPayでは、登録している口座情報、名前や生年月日を電話をかけてお聞きすることはありません。
不審な電話には回答しないようにご注意ください。
引用元: PayPay株式会社 PayPayをかたる不審な電話にご注意ください
PayPayのCM【3つ】
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PayPayの電話はかけ直すべき?
基本的には、知らない電話番号の着信は勧誘や営業の会社だったりするので、
- 電話は出ない
- 折り返し電話はしない
- 着信拒否
この3つを徹底しましょう。
大事な電話なら留守番電話に残していくはずです。
もし、電話に出てしまった場合は?
知らない電話番号でも出てしまうってことありますよね。
- とっさに反応してしまう
- 迷った挙句に
- 間違えて
私はこの3つで電話に出てしまうことが多かったです。
とっさに体が反応すると言いますか・・
相手が誘導尋問的に畳み掛けてきますので下記の言葉で静かになってもらいます。
相手に構わず、話に割って入りましょう。
営業(勧誘)の電話ですよね?
営業(勧誘)は迷惑です。
特商法はご存じですよね。
お引き取りください。
とハッキリと言ってください。
これで大体の業者は引っ込みます。
特商法とは ?
特商法は特定商取引法と言います。
特商法を要約すると・・・
あなたがハッキリと営業・勧誘を断っているのに再び勧誘するのは違法ですよ!
違反したら最悪、業務停止命令が出ますからね。
という厳しい罰則が事業者に課せられます。
ハッキリと断るのがポイントです!
中途半端な言葉は営業トークを誘発するだけです!
2009年12月に特定商取引法が改正され、
電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」と
はっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、
再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
引用元:独立法人国民生活センター
しつこい時は、消費生活センターへ!
営業・勧誘電話って
しつこい場合が多いですよね。
下記のような場合は、
消費生活センターへ電話・相談しましょう。
- 何度もかかってくる
- 詐欺電話なんじゃない?
- 怖い・不安な気持ちがある
- 何か気になる
消費者ホットライン(全国統一番号)
消費者ホットラインとは?
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
消費者庁の公式動画です↓
相談窓口の電話番号は188です。
全国統一番号になります。
どんな人が相談にのってくれるの?
消費者ホットラインでは、消費生活相談員の方が相談にのってくれます。
消費生活相談員は、
国家資格の消費生活相談員資格を持っているプロの方々です。
国家資格の合格率は24%!
安心して相談できそうですね。
相談前に聞かれることは?
初めてだと緊張しますよね。
相談前に、下記の6つを聞かれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 年齢
- 職業
相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
引用元:独立行政法人 国民生活センターHP 全国の消費者生活センター等
実際に電話しなくても、188を覚えておくだけでも違いますよね。
家族や友人にも教えてあげて下さいね。
PayPayのまとめ
今回の記事をまとめますと、
- PayPay?
- 詐欺電話の可能性
- 電話に出ない
- 折り返しはしない
- 特商法で断る
- しつこい場合は↓
- 消費者生活センターへ
- 国家資格保有のプロが対応
- 188(全国統一番号)
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- 私はこんな迷惑電話が来た
- 私はこんな断り方をした
- 私はこんな断り方で失敗した
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